今年49岁的黄尚稳做保安已经有12个年头了,自2004年起,黄尚稳就驻守于深圳宝安客运中心保安班。黄队长带领着12名队员坚守岗位多年,其中有的队员任职时间已有10多年,对于这一支扎实稳定的队伍,黄尚稳深感自豪。黄尚稳连续8年获公司“先进个人”、‘岗位能手”、“优秀管理者”等荣誉称号,所带领的保安中队连续6年荣获公司“先进集体”荣誉称号。
“我是保安,我很自豪”
1998年,黄尚稳参军到部队,服役期间,他切身经历了部队的洗礼,部队的庄严肃穆和严格的军事训练,让他从懵懂少年蜕变成一名合格军人。他回忆起那段岁月时眼神坚定,像是追忆着自己的梦想,他说:“部队充满了正义感,让我树立了正确的人生观和价值观。维护正义是我的信念,是我一生不变的方向。”
部队服役期满后,黄尚稳在深圳市交通警察大队工作了3年,因单位缺少编制,与警察职业失之交臂,但他没有灰心。他说:“只要牢记自己曾经是一名军人,内心有对正义的坚定信念,能为社会治安稳定贡献一份力量,在哪里,我都可以成功。”
2004年,黄尚稳经人介绍到深圳客运中心当起内保。初来乍到的他年轻气盛,肯学、肯专,记忆力好,遇到问题不懂就问,努力钻研业务,他刻苦肯学的精神感染着身边的队员,传递着正能量,他的敬业精神受到车站领导的褒奖。队员们喜欢和他接触,他们逐渐形成了团结一致的保安小队伍,日夜守护车站。2005年,公安机关在全国范围清理整顿保安市场,公司将客运中心保安收编,应客户单位要求将黄尚稳留在车站继续负责站内安全保卫工作。他在车站一待就是12年。自公司收编后,该执勤点连续6年被公司评为“先进集体”。
当保安这么多年,黄队长说,他在岗位中寻找到了“认同感”和“自豪感”,他说:“我是保安,我很自豪”。客运中心把安全问题交给保安队,多年来的默契和信任,让他备感欣慰。有时候,注视着这个人来人往的车站,安全送走一批旅客,一切井然有序的时候,就会很自然地萌生一种荣誉感,心里更清楚自己工作的价值所在,更坚信当保安是—份光荣的工作。
遏制违法犯罪行为
车站不仅人流量大,也是违法犯罪分子猖獗的地方,违法犯罪形式多样化,人群极为复杂多样,成为治安维稳工作的重要关卡。为制止违法犯罪分子伤害群众,维护社会治安稳定,黄尚稳几经琢磨,与驻站派出所民警沟通交流,向客户单位征求意见,建立了一套实用的安全防范措施。
黄尚稳对车站所处的社会环境进行了解掌握,他向驻站民警了解周边社会环境、商铺及居住人群类型,并进行记载、圈点、分析;然后对站内人员流动进行观察,发现可疑人员后进行重点检查;对经常性徘徊在站内外的人员进行观察,了解其动机,一旦有违法行为,立即报驻站派出所;最后,他将所有信息进行梳理,建立了一套实用的安全防范措施。
2012年2月13日,正值春节来临之际,客运中心人潮涌动,来往乘客都急切盼望着回家过年,保安员们不仅要来回巡视、安检,还要向前来咨询的乘客做好解释,并做好购票人员排队、引导等秩序维护工作,项项工作应接不暇,繁忙的春运也给小偷扒手们创造了“良好条件”。这不,有乘客手机被盗,急告正在人群中巡逻的保安中队长黄尚稳、保安班长苏世辉,要求协助查找,黄尚稳即刻查看监控录像进行分析辨认,锁定嫌疑人后,立即向客户单位稽保科和驻站民警汇报。警察查看监控录像后,分析了嫌疑人作案时间段、作案方法和进出路线等,缜密安排,让当班保安队员和稽保科人员对车站进行严密观察,发现嫌疑人后立即上前围堵,终于,在当天嫌疑人再次出现时将其挡获,并送交派出所处置。
在黄尚稳的带领下,队员训练有素、处事机警,形成维护车站秩序的合力。2013年6月17日上午9时许,保安队员苏世辉正当执勤,当巡查至候车大厅时,苏世辉闻到—股衣服被烧焦的味道,但他查看四周都未发现异常,出于职业的敏感,他耐心寻找这股焦味的来源,最终锁定一个行李包。苏世辉礼貌地要求行李包的主人配合检查,将包打开,果不其然,这个包—打开便有一股浓烟冒了出来,苏世辉看见包内装着的棉絮上有火星,他迅速将包拖至空旷地段,通知在场执勤的客运中心稽查保卫人员拿来灭火器,最终将火星扑灭。事后,经过了解得知,该行李包主人在候车时抽烟,不小心将烟头落入行李中,行李中的棉絮被引燃引发此事。周围群众对苏世辉尽职尽责的工作态度竖起大拇指“真是名好保安,不然行李上车了就麻烦了”。
2014年7月23日,黄尚稳正当执勤,一名20岁左右的小伙急火火的跑到他面前,请求黄尚稳救救他,黄尚稳看见小伙子身后有两名男子在朝他追来,他立即将小伙带到值班室,并迅速了解事情缘由。原来这名小伙子是被传销人员骗去,刚逃了出来,后面两个男子是来抓他回去的。黄尚稳立即组织当班保安员,向客户单位领导汇报后,将追赶的两名男子一并控制,事后移交给奎光路派出所。民警顺藤摸瓜捣毁了一个传销团伙窝点,有50余人被害,正是黄尚稳敏锐的观察力和敢于与违法分子作斗争的精神,让50余名群众获救。
为了确保客户单位安全,黄尚稳每月初要对客户单位消防器材、设施进行全面检查,中旬要对客户单位内所有设施、设备进行检查、检修,发现隐患.及时报告客户单位,并提出合理化建议,确保客户单位正常运转,他每年6月都要参加客户单位组织的消防培训,并取得了消防工作上岗证。
这些年来,他说自己的脾气变好了,慢慢“磨”出来了,有乘客携带管制刀具等物品,不配合检查时,还出口嘲讽,不以为然,有时还会一起起哄、挑衅,遇到这种情况,黄队长说,除据理力争之外,更多的是需要包容和忍耐,止乘客配合检查。当遇到乘客用假币购买车票时,他会立即收缴,并耐心劝说乘客用假币的危害,黄尚稳每年都会收缴1000元左右百元假币送交驻站派出所。
他就是这样勤勤恳恳、任劳任怨干好本职工作,为一方平安积极做出贡献,奉献—份力量。
助人为乐爱心相助
“好人好事从我做起”,黄尚稳一直发扬着做好事的精神,受到了群众和客户单位的赞扬。
2012年6月16日凌晨1时许,黄尚稳还在认真地进行巡逻。当他巡至车站前台附近时,发现该处停放着一辆摩托车,在周边查找车主无果后,便毫不犹豫地将其推至内厅停放管理,并立即向上级部门反映此事。8月17日,已向深圳市派出所报失备案的车主在民警的带领下到客运中心将丢失摩托车取回。失主、民警和关注此事的深圳电视台新闻传媒记者对深圳市客运中心保安工作给予了赞扬。
2014年1月15日午时,黄尚稳在大厅巡逻时,发现一名约2岁的小女孩独自在候车大厅哇哇啼哭,并四处张望叫着妈妈。根据多年来车站安保工作经验,保安员黄尚稳判断小女孩可能与其家人不幸走散。他立即带着小女孩在候车厅和售票厅内寻找其亲人,并借助广播室进行广播,热心的旅客听闻此事也相继加入寻找的队伍。截止下午1时30分左右,还没有人前来认领小女孩。于是黄尚稳报告了值班站长,并联系辖区派出所,黄尚稳将小女孩交予民警,最终让小女孩安全的回到了父母身边。
黄尚稳不仅在岗位上履职尽责、恪尽职守,确保站内安全,他也一直都默默无闻地帮助群众,避免群众财产损失,他就是这样一位一身正气的保安员。
每个节假日,都是人们叫家团聚的日子,也是车站最为忙碌的日子。平时夜班3名队员当值,至少两名队员备勤,黄队长和班长每隔一天轮流带班,节日期间还需要加班加岗,黄尚稳已经习惯了这样的工作日程安排,他认为自己的职责所在就是保护车站来往人员的安全,“保障安全”就是他工作的重点,多年来,这四个字已成为他心中的“中国梦”。黄尚稳说,保安服务工作平凡而繁琐,但只要能够奉献自己的一份力量,守护一方安全,尽到职责,就是保安员为之奋斗的工作目标。