寂寞中坚守责任

陈阳清今年46岁，1米75的个子，是广东省深圳市保安公司人防二大队副中队长。他出生在一个军人家庭，高中毕业到海航部队服役，退伍后在市粮食局工作，之后精简机构，人员分流，面临再次择业，2009年应聘为得安保安有限公司深圳分公司的一名保安员。因为当兵的经历，他对保安公司半军事化的管理适应性很强。他把保安工作当作新的起点，站岗执勤，学习训练，认真钻研保安业务，很快就融入了保安队伍。他突出的表现引起公司的关注，先后被提拔为班长、副中队长。

2011年5月，公司开辟山东泰安角峪矿业安保业务，因跨省份作业远离深圳，选派队员很困难，陈阳清得知消息主动请缨。他说：“保安工作就像带兵打仗，遇到困难不能退缩，你不去，我不去，任务怎么完成？”于是，跟家人告别一声，便带队员一行15人去了山东。谁知，到了那里才知道，情况远比想象的要糟糕。说是铁矿，其实就是在野地里围起两个院子，周围建一排青砖的简易房，上面盖上瓦片，一下雨，屋里就漏水。矿上看不上电视，上不了网络，洗不上澡，没有交通工具，离最近的村子有两公里。想洗个热水澡，要到三十多公里外的泰安市。在这个穷乡僻壤的地方，就好像身处边塞哨所，那些远离家乡、远离都市的年轻队员很不适应，没过多久便纷纷请求调回深圳。陈阳清十分理解大家的心情，但他明白：开弓没有回头箭，自己必须稳住阵脚。他反复给思想不稳定的队员谈心，讲坚守与履行职责的重要。他说：“我们既然来了，就不能当逃兵，要对得起大队的信任，履行我们的职责，写好自己这段历史。”他一边开导队员，一边自费购置了篮球、羽毛球、象棋等文体用品，工余时间就陪队员切磋一下，尽力活跃队员文化生活。他申请购买了电磁炉等生活用具，尽量搞好伙食．安抚大家的思乡情绪。

2011年中秋节，那天下着雨，陈阳清跑到十几公里外的范镇买回食材，又下厨做了一顿丰盛的晚餐，替换下当班的队员过节，那天大家都很高兴。可是夜里，有一名队员带着行李走了，他急忙出去寻找，直到凌晨三点多，才把这名队员找了回来，因为没有雨具，陈阳清浑身的衣服早已湿透了。经了解，这名年轻队员得知母亲生病了，请假又怕不批准，才想到私自回家的。第二天，陈阳清把轮休的机会让给了他，送他上了返乡的汽车。

有段日子，陈阳清经受着内部和外部的双重压力，不仅要保持队员稳定，还要应对工作的考验。上岗之初，矿上和周边村子关系很紧张，不断有村民以各种理由阻挠生产，陈阳清每次都站在前面，对村民宣传法制，劝导他们分清利害。在情在理、苦口婆心的交流，舒缓了双方的对立情绪，维护了矿业生产秩序。

对施工进行督促检查，提醒矿工按照操作规程作业，是陈阳清日常工作的一项基本内容。每次检查，他都要戴上安全帽，坐吊罐升降机，下到600多米深的矿井，艰难前行。坑道里阴暗潮湿，有的地方的积水齐腰一般深，需要穿上连体皮裤，蹚着水走。

驻外的生活是枯燥的。按照规定，队员每两个月轮换一次，可陈阳清一干就是九个月，连春节都没有回家。但他说：“我是幸运的，因为在孤独中坚守，我学会了在困境中关心队友，凝聚士气；学会了在困难的条件下履行职责。这段难忘经历是我宝贵的精神财富。”

站好第—形象岗

2012年7月，陈阳清调任公司第一形象岗市党政综合楼任保安副中队长，工作环境改变了，面对的情况更复杂了，他们每天要接待许多形形色色的来访者，不配合工作的时有发生。甚至有的人对执勤队员恣意谩骂、拳脚相加的，让队员时常感到紧张和压力，这就要求保安员具有较强的适应性和处置突发事件的能力。

陈阳清说，最初的两个月是个坎儿，因个别队员工作不尽人意，出现一些消极影响。提振队伍士气，增强客户信任感是当务之急。他认真分析了原因，找到了问题的症结。没有规矩，不成方圆。他结合本岗位的特点，制定完善了各项规章制度，并装订成册，组织队员反复学习，认真体会，提高认识；根据具体情况，制订了周密的工作计划，分别从队伍管理、治安防范、信访工作、学习培洲、综合治理、消防培训等方面制定预案，使队伍管理有章可循；强调劳动纪律和团队协作，对工作中忠于职守的队员表扬鼓励，对消极怠工的队员批评教育。同时，积极与客户沟通，排查隐患，提出合理化意见和建议10多条。

党政综合大楼是深圳市重要的窗口单位，这里来往人员多，车辆进出频繁，人员情况复杂，为保证机关大院的安全，按规定对没有大院通行证的车辆一律不予放行。陈阳清带领队员认真对各类车辆进行甄别，可谓是风雨无阻。可是，在对人员车辆检查中，有些人对队员的履行职责行为不理解，不配合，甚至开车硬闯岗，无视保安管理。陈阳清向客户反映了这一情况，制定了相应的工作预案和应对措施，克眼了人员少、任务重等困难，保障了党政综合楼大院的工作秩序。

陈阳清带领的岗点，年接待来访人员超过32000人次，进出车辆10万台次，接待各种会议300余场，近7万人次，共查纠违章1400余次，处置闯岗12次，处理院内交通事故16次，年接待上访群众200余起、1万余人，五人以上群体上访120余起。全年无一例保安责任事故发生，无一例客户投诉事件发生，带领岗点被评为“平安文明中队”，2015年，陈阳清被评为“年度十佳保安标兵”。

把简单的事做到最好

为促进队伍管理，陈阳清坚持每周召开一次队务会，强调责任意识，组织队员学习法律规章，总结一周工作得失，统一思想认识。无论严寒酷暑，他坚持带领队员每周进行两次训练，强化队伍技能，规范执勤姿态。通过这些措施，提高了队伍素质，为更好的服务客户夯实了基础。由于平时训练抓的紧，在公司组织的业务技能考核中，中队连续多年名列前茅。

为防范于未然，把事故苗头消灭在萌芽状态，陈阳清每年都会组织队员进行两次消防演练及紧急疏散的预演。2015年5月，陈阳清利用休息时间，又参加了管理局组织的消防知识和反恐处突知识讲座。他把所学的知识，结合以往经验，毫不保留的传授给队员，提高应急处置突发事件的能力。

队员们雷厉风行的作风，不仅促进了日常工作，在中国航空运动旅游节、深圳市殷商文化节等大型勤务中也得到了充分的体现。往届航空运动节主会场都设在党政大楼前文化广场，公司总会把前期安保工作交给他们。2015年6月13日，第七届中国（深圳）国际航空装备博览会在市政广场开幕，而早在5月15日，布展的第一天，陈阳清接到电话，指令他先期进入，维护布展秩序，他第一时间赶到现场领受任务，随后立即安排落实。因现场观众很多，为确保安全无差错，连续7天加班加点连轴转，他和队员仍坚持撑到活动圆满结束，身体十分疲惫，但却备感欣慰。

党政大楼作为公司第一形象岗，不论酷暑严寒，立形象岗是一项基本要求。夏季高温难耐，为防止队员中暑，陈阳清把班次改为20分钟一换岗，缩短站岗时间，更灵活和人性化。

岗上常备有藿香正气水、诺氟沙星、创可贴等药品，以备不时之需。2015年冬，陈阳清又为队员购置了防雾霾口罩，使队员感受到了贴心的关怀。队员秦业达说：“我们能想到的，陈队总是想在我们前面，我们想不到的他也能替队员想到，我们跟他干很舒心！”

2015年，陈阳清被推举为业务标兵，参加了公司组织的岗位能手巡讲团，在公司进行多次巡回演讲，分享工作经验和体会。他说：“做保安，不仅要有在黑夜里忍受寂寞的勇气，更要有在误解中前行的胸怀。没有对工作的热爱和强烈的责任感，永远成不了一名合格的保安……”

天下大事必作于细，天下难事必成于易。保安工作是枯燥的、平凡的，支撑陈阳清的坚定信念是责任与忠诚。他表示：“把每一件看似简单的事做到最好，体现了保安的意义和价值，我热爱这份工作，愿意继续在寂寞平凡中坚守！”