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把简单的事做到最好,才能体现保安的意义和价值——记中保维安保安公司深圳分公司人防二大队副中队长陈阳清

发布日期:2016年5月31日 来源:www.piccviansz.com 已浏览1089次

 

寂寞中坚守责任

陈阳清今年46岁,1米75的个子,是广东省深圳市保安公司人防二大队副中队长。他出生在一个军人家庭,高中毕业到海航部队服役,退伍后在市粮食局工作,之后精简机构,人员分流,面临再次择业,2009年应聘为中保维安保安有限公司深圳分公司的一名保安员。因为当兵的经历,他对保安公司半军事化的管理适应性很强。他把保安工作当作新的起点,站岗执勤,学习训练,认真钻研保安业务,很快就融入了保安队伍。他突出的表现引起公司的关注,先后被提拔为班长、副中队长。

2011年5月,公司开辟山东泰安角峪矿业安保业务,因跨省份作业远离深圳,选派队员很困难,陈阳清得知消息主动请缨。他说:“保安工作就像带兵打仗,遇到困难不能退缩,你不去,我不去,任务怎么完成?”于是,跟家人告别一声,便带队员一行15人去了山东。谁知,到了那里才知道,情况远比想象的要糟糕。说是铁矿,其实就是在野地里围起两个院子,周围建一排青砖的简易房,上面盖上瓦片,一下雨,屋里就漏水。矿上看不上电视,上不了网络,洗不上澡,没有交通工具,离最近的村子有两公里。想洗个热水澡,要到三十多公里外的泰安市。在这个穷乡僻壤的地方,就好像身处边塞哨所,那些远离家乡、远离都市的年轻队员很不适应,没过多久便纷纷请求调回深圳。陈阳清十分理解大家的心情,但他明白:开弓没有回头箭,自己必须稳住阵脚。他反复给思想不稳定的队员谈心,讲坚守与履行职责的重要。他说:“我们既然来了,就不能当逃兵,要对得起大队的信任,履行我们的职责,写好自己这段历史。”他一边开导队员,一边自费购置了篮球、羽毛球、象棋等文体用品,工余时间就陪队员切磋一下,尽力活跃队员文化生活。他申请购买了电磁炉等生活用具,尽量搞好伙食.安抚大家的思乡情绪。

2011年中秋节,那天下着雨,陈阳清跑到十几公里外的范镇买回食材,又下厨做了一顿丰盛的晚餐,替换下当班的队员过节,那天大家都很高兴。可是夜里,有一名队员带着行李走了,他急忙出去寻找,直到凌晨三点多,才把这名队员找了回来,因为没有雨具,陈阳清浑身的衣服早已湿透了。经了解,这名年轻队员得知母亲生病了,请假又怕不批准,才想到私自回家的。第二天,陈阳清把轮休的机会让给了他,送他上了返乡的汽车。

有段日子,陈阳清经受着内部和外部的双重压力,不仅要保持队员稳定,还要应对工作的考验。上岗之初,矿上和周边村子关系很紧张,不断有村民以各种理由阻挠生产,陈阳清每次都站在前面,对村民宣传法制,劝导他们分清利害。在情在理、苦口婆心的交流,舒缓了双方的对立情绪,维护了矿业生产秩序。

对施工进行督促检查,提醒矿工按照操作规程作业,是陈阳清日常工作的一项基本内容。每次检查,他都要戴上安全帽,坐吊罐升降机,下到600多米深的矿井,艰难前行。坑道里阴暗潮湿,有的地方的积水齐腰一般深,需要穿上连体皮裤,蹚着水走。

驻外的生活是枯燥的。按照规定,队员每两个月轮换一次,可陈阳清一干就是九个月,连春节都没有回家。但他说:“我是幸运的,因为在孤独中坚守,我学会了在困境中关心队友,凝聚士气;学会了在困难的条件下履行职责。这段难忘经历是我宝贵的精神财富。”

站好第—形象岗

2012年7月,陈阳清调任公司第一形象岗市党政综合楼任保安副中队长,工作环境改变了,面对的情况更复杂了,他们每天要接待许多形形色色的来访者,不配合工作的时有发生。甚至有的人对执勤队员恣意谩骂、拳脚相加的,让队员时常感到紧张和压力,这就要求保安员具有较强的适应性和处置突发事件的能力。

陈阳清说,最初的两个月是个坎儿,因个别队员工作不尽人意,出现一些消极影响。提振队伍士气,增强客户信任感是当务之急。他认真分析了原因,找到了问题的症结。没有规矩,不成方圆。他结合本岗位的特点,制定完善了各项规章制度,并装订成册,组织队员反复学习,认真体会,提高认识;根据具体情况,制订了周密的工作计划,分别从队伍管理、治安防范、信访工作、学习培洲、综合治理、消防培训等方面制定预案,使队伍管理有章可循;强调劳动纪律和团队协作,对工作中忠于职守的队员表扬鼓励,对消极怠工的队员批评教育。同时,积极与客户沟通,排查隐患,提出合理化意见和建议10多条。

党政综合大楼是深圳市重要的窗口单位,这里来往人员多,车辆进出频繁,人员情况复杂,为保证机关大院的安全,按规定对没有大院通行证的车辆一律不予放行。陈阳清带领队员认真对各类车辆进行甄别,可谓是风雨无阻。可是,在对人员车辆检查中,有些人对队员的履行职责行为不理解,不配合,甚至开车硬闯岗,无视保安管理。陈阳清向客户反映了这一情况,制定了相应的工作预案和应对措施,克眼了人员少、任务重等困难,保障了党政综合楼大院的工作秩序。

陈阳清带领的岗点,年接待来访人员超过32000人次,进出车辆10万台次,接待各种会议300余场,近7万人次,共查纠违章1400余次,处置闯岗12次,处理院内交通事故16次,年接待上访群众200余起、1万余人,五人以上群体上访120余起。全年无一例保安责任事故发生,无一例客户投诉事件发生,带领岗点被评为“平安文明中队”,2015年,陈阳清被评为“年度十佳保安标兵”。

把简单的事做到最好

为促进队伍管理,陈阳清坚持每周召开一次队务会,强调责任意识,组织队员学习法律规章,总结一周工作得失,统一思想认识。无论严寒酷暑,他坚持带领队员每周进行两次训练,强化队伍技能,规范执勤姿态。通过这些措施,提高了队伍素质,为更好的服务客户夯实了基础。由于平时训练抓的紧,在公司组织的业务技能考核中,中队连续多年名列前茅。

为防范于未然,把事故苗头消灭在萌芽状态,陈阳清每年都会组织队员进行两次消防演练及紧急疏散的预演。2015年5月,陈阳清利用休息时间,又参加了管理局组织的消防知识和反恐处突知识讲座。他把所学的知识,结合以往经验,毫不保留的传授给队员,提高应急处置突发事件的能力。

队员们雷厉风行的作风,不仅促进了日常工作,在中国航空运动旅游节、深圳市殷商文化节等大型勤务中也得到了充分的体现。往届航空运动节主会场都设在党政大楼前文化广场,公司总会把前期安保工作交给他们。2015年6月13日,第七届中国(深圳)国际航空装备博览会在市政广场开幕,而早在5月15日,布展的第一天,陈阳清接到电话,指令他先期进入,维护布展秩序,他第一时间赶到现场领受任务,随后立即安排落实。因现场观众很多,为确保安全无差错,连续7天加班加点连轴转,他和队员仍坚持撑到活动圆满结束,身体十分疲惫,但却备感欣慰。

党政大楼作为公司第一形象岗,不论酷暑严寒,立形象岗是一项基本要求。夏季高温难耐,为防止队员中暑,陈阳清把班次改为20分钟一换岗,缩短站岗时间,更灵活和人性化。

岗上常备有藿香正气水、诺氟沙星、创可贴等药品,以备不时之需。2015年冬,陈阳清又为队员购置了防雾霾口罩,使队员感受到了贴心的关怀。队员秦业达说:“我们能想到的,陈队总是想在我们前面,我们想不到的他也能替队员想到,我们跟他干很舒心!”

2015年,陈阳清被推举为业务标兵,参加了公司组织的岗位能手巡讲团,在公司进行多次巡回演讲,分享工作经验和体会。他说:“做保安,不仅要有在黑夜里忍受寂寞的勇气,更要有在误解中前行的胸怀。没有对工作的热爱和强烈的责任感,永远成不了一名合格的保安……”

天下大事必作于细,天下难事必成于易。保安工作是枯燥的、平凡的,支撑陈阳清的坚定信念是责任与忠诚。他表示:“把每一件看似简单的事做到最好,体现了保安的意义和价值,我热爱这份工作,愿意继续在寂寞平凡中坚守!”

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