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用勤奋敬业的赤诚之心,诠释一名保安员朴素、真挚的情怀——记中保维安深圳保安公司保安员翟鼎源

发布日期:2016年5月31日 来源:www.piccviansz.com 已浏览1254次

2014年,中央电视台生活圈节目播出了一段感人的故事。3位保安员连续5个月,每天坚持帮助身患尿毒症的老人上下楼,以便去医院治疗。故事的主人公正是中保维安深圳保安公司驻工行商务宝安区支行保安员翟鼎源和他的队友们。

彰显保安本色

2013年11月的一天下午,翟鼎源换班后正在宿舍休息,突然听到电话铃声响起,小翟迅速接起了电活,以为出现了警情,但电话里传来一位老人的声音:“您好,我住在支行旁边的小区,我每天要去医院看病,可是自己动不了,保安同志能不能帮助我呀!”原来是客户单位附近小区的一位大妈打来的电话,以前她常到支行办理业务,因为腿脚不好,小翟经常主动上前搀扶她。但没想到,几个月后大妈身患尿毒症,每天都需要去医院治疗。她身体虚弱,儿女又不在身边,上下楼外出治疗就成了难题,老人只能抱着试试看的想法,向保安队打电话求助。

翟鼎源了解情况后,将情况上报中队,在取得中队同意后,每天由小翟带队,同另两名保安员一起,早上5点多就赶到大妈家,将大妈抬下楼,再由一位志愿帮忙的出租车司机,将大妈送往医院治疗。中午,大妈看病回来后,他们再将大妈抬上楼。无论下雪刮风,这一举动坚持下来就是5个多月。

老人被他们的行为所打动,让儿女买了水果、牛奶等送往保安员的宿舍,被翟鼎源婉言谢绝了,他说:“帮助居民是我们应该做的,您把这些拿回去,给老人补养身体吧。”朴实的活语深深地感动了老人和她的家人,老人亲自将小翟和队友们的事迹讲述给生活圈栏目组,老人亲切地称赞他们为“当代保安活雷锋”。

其实翟鼎源在成为保安的第一天,就已经开始留心帮助他人了。至今他还记得上岗第一天,在银行营业厅内执勤时,透过银行的玻璃门发现,门外有位70多岁坐轮椅的老大爷,不时地向银行里张望,神态挺着急,小翟上前询问后发现老大爷想办理点业务,可银行的台阶太高了,进不去。于是小翟帮助老大爷推轮椅进大厅,并帮老大爷取号。后来通过聊天,小翟慢慢地了解到,老大爷的老伴已去世多年,儿女都在国外,家里只有一个人,每月都要到银行来办理水、电、电话费等缴纳业务和接收转存儿女从国外汇来的款项,差不多10天来一次银行。了解情况后,自此老大爷每次来银行,小翟都热情地上前帮助老大爷推轮椅,这一帮就是两年多。

搀扶老人只是一件小事,但能将这样一件小事坚持做两年,那种始终如一的坚持令人感动。翟鼎源的这一举动,让周围居民看在眼里、记在心上。他们纷纷说,保安员帮助老人,坚持两年多的,实在很不容易,这小伙子真是心眼好。

如今翟鼎源在深圳保安工作岗位上已有十几年,成为名副其实的老保安。自2002年以来,他先后8次被分公司授予“先进个人”荣誉称号,6次被中国工商银行深圳市分行授予“优秀保安员”。十年如一日,他用辛勤的汗水,在保安岗位上抒写着人生的价值。

练就“火眼金睛”

2002年,年仅18岁的翟鼎源只身一人离开了家乡,来到深圳成为一名深圳保安员。翟鼎源来自于一个农村家庭,从小与土地、大山亲近,有着吃苦耐劳的品质。他被分配到工行商务宝安区支行上岗,他用心观察、思考,虚心向老队员学习,经常和队友切磋、交流。银行营业大厅的安全保卫工作,不仅仅是维护安全,还要练就一双“慧眼”,能检查排除各类安全隐患。几年时间下来,翟哓静的认真、仔细,让他逐渐练就出了“火眼金睛”。

2008年9月22日晚上,翟鼎源在进行例行安全检查时,发现厕所地面上有大量的污水外溢,并流向库房。库房内存放着银行很多重要凭证、资料和电脑等,要是库房被淹,损失可就大了。情况紧急,小翟迅速将情况上报客户单位领导和中队。几分钟后,中队长和备勤保安员闻讯赶到现场。此时,小翟正一个人从深达5公分的积水里往外搬运资料,几位保安员也迅速投入抢险。在大家的努力下,将库房内存放的电脑、凭条等物资转移至安全地带。由于发现及时,给客户单位挽回了不少经济损失。

2009年,由于工作需要,中队将翟鼎源的岗位进行了调整,除每天负责支行各网点执勤外,还要配合银行工作人员执行闭门收款任务,对银行营业网点自助区进行安全检查。调整工作后,翟鼎源坚持以预防为主,加强对执勤区域巡视检查,落实好防火、防抢、防盗、防爆炸、防破坏等措施。

2010年7月25日凌晨,翟鼎源及时发现支行办公楼内卫生间的水管破裂漏水,立即通知中队和客户单位领导。保安队迅速进行抢险,避免了可能出现的严重后果。“没有责任心,是干不好保安工作的。”这是翟鼎源与新来的保安员聊天时,经常挂在嘴边的一句话。

十几年来,经他发现排除的各类安全隐患不计其数,安全漏洞逃不出小翟的一双慧眼。小翟自己笑称:“人家警察的火眼金睛是打击犯罪用的,我也练出了一双火眼金睛,是专门发现安全隐患的。”

2009年10月31日晚上,翟鼎源像往常一样来到支行自助银行例行夜间检查。当小翟检查ATM取款机时,突然发现ATM机取款画面没有正常退出,此时还能继续取款,而且卡内有现金100余万元。面对巨款的诱惑,小翟仍立即将银行卡退出,迅速上交队长。次日,队长将小翟捡拾的银行卡上交支行保卫部。9时许,失主前来认领,经核对无误后将卡归还。面对失主的感谢,小翟只是朴实地说:“这是我们保安应该做的,您不要这样客气。”

有朋友问他:“那么多的钱,你咋不要呢?”“这样做心里才踏实啊。”小翟手摸心口说,“不能因为咱是一个保安,就被人看扁,要挺直腰杆才行。”其实,小翟家里不富裕,说起现实的尴尬,小翟一脸坦然:“穷怕啥,虽然清贫,但当一个好保安,一直是我对自己的要求。”队里给他记了一本小账,他这些年来,共捡拾手机、现金,银行卡、有价证券等合计金额约400余万元。

队员爱戴的“老班长”

身为一名老资历的保安队员,翟鼎源面对工作困难,从来都是做到前,走在头,抢在先,在新保安员面前从不摆架子,待人真诚。他在队里有双重作用。在工作中,他不仅自己乐于学习,还积极帮助新入队的保安员学习掌握相关业务知识。当新入队的保安员遇到业务问题时,翟鼎源都会主动上前,帮助新队员详细解答。在生活中,他认真踏实,协助队长做好大队的工作,起到“老”保安员“传、帮、带”模范作用,稳定保安队伍,凝聚队伍士气,成为保安员心目中佩服的保安“老班长”。

如今,保安员换了一拨又一拨,有的甚至当上班队长,但他们还清楚记得“老班长”给予他们的帮助。四班班长邓煜明回忆起刚刚参加保安工作的一段难忘的时光:“我的‘老班长’,平时对新入职的保安战友总是平易近人,有不会的,不明白的,你问他,他会不厌其烦地教到你会为止。”

2010年,邓煜明刚参加保安工作,被分到了翟鼎源所在的班队。初次接触保安工作,对保安工作不了解,没过几个天他心里就有了波动,想离职。翟鼎源发现后,找到邓煜明谈心、谈工作,主动申请与邓煜明一组,不管是执勤还是队内学习,都手把手地教,生活中互相帮助,工作上共同进步。很快邓煜明就熟练掌握了各项业务技能,打消了离开保安岗位的想法,并成长为一名优秀的保安员。一年后,邓煜明正式担任四班班长,临走前,邓煜明感激地说:“虽然你不是班长,但在我心目中,你就是陪我一起苦练,陪我一起成长,指引我的老班长”。

在生活中,翟鼎源朴素节俭,性格开朗,待人热情。无论在保安班,还是在整个大队里,他的乐于助人,使他和队友们的关系处得特别融洽。只要队友有困难,他都会想方设法帮助解决。2004年11月晚22时,翟鼎源刚下夜班回到宿舍,正准备休息时,发现队友莫居敏在床上不时地咳嗽,翟鼎源上前询问,发现此时莫居敏全身发烧,翟鼎源当即把他送到医院,陪他挂号、诊断。经诊断为感冒引起的高烧达39.4度,须留院输液治疗。翟鼎源将情况上报班长,主动接替莫居敏的勤务工作,让他安心养病,一有空就到医院陪莫居敏,直至他退烧痊愈。

队员们说:“他总跟我们说,‘能聚到一起,那就是缘分,我们都是一家人,是兄弟。所以,不管是工作上的、生活上的、家里的、单位的事情,我们都喜欢跟他倾诉。”

在翟鼎源的人生格言里,有这样一句:“人生的价值在于奉献与回报社会,我只愿为社会做点力所能及的事。”2008年,汶川地震后,小翟虽然工资为数不多,却毫不犹豫地拿出300元资助灾区遇难同胞。分公司组织的“助老送健康”“爱心成就未来”助学项目等,小翟每次都积极参与,真诚地献出自己的一份心意。

平凡中透着质朴,干练中带着和蔼。没有豪言壮语,也没有可歌可泣的英雄事迹,但他勤奋敬业的赤诚之心,诠释出了一名保安员朴素、真挚的情怀。

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