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能量十足的深圳保安业“牛人”王辰君

发布日期:2016年5月31日 来源:www.piccviansz.com 已浏览1843次

但凡一项事业,最艰难的阶段莫过于创业期和转型期。为认真贯彻落实国家《保安服务管理条例》和公安部、省公安厅关于保安服务企业脱钩改制工作的总体部署,深圳市19家原属公安机关的保安公司,于2013年9月30日全部实现脱钩,企业产权整体移交市、区两级国资部门,真正融入了与全市100余家民营保安公司竞争共存的市场大潮。国有保安公司如何面对民营企业的市场竞争,顺利实现资本转型和持续发展,成为摆在这些“市场新成员”面前的现实而严酷的课题。

正所谓“时势造英雄”。在这决定国有保安公司生死存亡的转折关头,转业军人王辰君人如其名,如利刃新发于硎,如牛刀锋芒初试,于2015年2月受广东中保维安保安服务有限公司委派,担任广东中保维安保安服务有限公司深圳分公司总经理。短短的一年时间内,在中保维安总公司的正确领导和大力扶持下,他带领企业走上了一条前所未有、自主创新的发展道路,留下了一长串“牛气冲天”的数字:2015年原有客户单位合同续签率达到了100%;保安员流动率控制在行业可控范围内;全年新在接手企业时的帐面资金分文未动的情况下,实现经营收入4000余万元,净利润近700万元,上缴国家税金400余万元;全年涌现出好人好事320件,收到单位和人民群众表扬信74封,锦旗5面。

面对一手开创的“政信奇迹”,面对国有保安公司凤凰涅粲般的辉煌业绩,如今享誉深圳保安业的王辰君,为保安事业所付出的心血却是常人难以想象的。

管理是一种引领

保安服务企业这一全新领域对王辰君来讲,无异于临近退休之年的又一人生挑战。但从军以后养成的敬业精神使他对新的工作岗位充满了热情。到任之初,他以“行业新兵”的姿态,认真学习掌握保安管理法律法规,深入开展深圳保安服务市场调研,特别是深入中保维安保安服务一线走访了解第一手资料,使他深深地感受到,保安服务业方兴未艾,大有可为。

深圳市保安公司是1988年深圳市首批成立的保安公司之一,坚守岗位10年以上的老员工占员工总数的60%以上,这些员工把最美好的青春奉献给了企业,对企业具有深厚的感情。事业的理性和军人的果敢,坚定了他对企业负责,对员工命运负责的决心。因此,他首先确立了“内保稳定、外促发展、稳中求进”的思路和理念,推出了引领企业新发展的“一、二、三、四”。他的“一”,就是全力抓好保安服务这个“产品”,要求全体员工彻底转变态度和作风。他的“二”,就是发挥好“两个功能”,即一方面发挥好督察管理功能,组建了两个督察组,24小时全天候开展一线岗位督促检查,有效督促和教育员工提高服务质量;另一方面发挥大队长执政功能,全面赋予下属5个大队长管理权,充分发挥大队干部的主观能动性,使他们成为独当一面的管理员和指挥员,从而为抓好“产品”质量提供强有力的保障。他的“三”,就是抓住三个重点。一是抓住企业9001国际管理质量体系认证,全面推行模板式、精细化管理;二是抓住部门条块结合管理职能,规范建立了人力资源部、市场开发部和综合管理部,明确了各部室职责和管理干部责任目标;三是抓好企业文化建设,坚持以人为本,以人性化的企业文化建设拴心留人。他的“四”,就是实现守法经营、队伍正气、产权明晰、打造品牌四个目标,并采取了相对应的一系列有效措施,彻底扭转了公司经营中存在的问题。

这一连串的“组合拳”,全面统一思想,振奋了精神,规范了管理,理顺了机制,打响了中保维安的振兴战役,点燃了1530名员工心中希望的火种。

责任是一种真情

保安公司脱钩改制犹如一颗“千钧巨石”,一石激起千重浪。中保维安保安公司1500余名保安员的前途命运将走向何方?一时间保安员人心惶惶。但这一切,反倒激起了王辰君的斗志,他认真分析了员工思想,毅然决然的采取了一系列为员工谋实利、办实事、解难事的工作举措。面对员工的期待,他在到任之初就分层次组织召开了公司机关管理干部会议、大中分队长会议,向他们讲明自已对企业发展的信心和决心,分析企业面临的形势和任务,提出推动企业发展的具体思想和规划,使这些企业骨干看到未来的发展和希望,从而稳定了干部队伍。

在此基础上,他充分认识到,员工是企业发展的源动力,是企业最宝贵的财富。要破解保安队伍高流失率的难题,必须切实提高保安员的收入待遇,使他们有一种职业归属感。为此,他排除万难,一年内先后投入资金400余万元,分三次为员工提高工资。目前,中保维安保安公司的管理干部和一线员工的工资收入,在全市同行业处于领先水平。为确保队伍管理的连续性和稳定性,他在管理干部大会上强调,原有的各级管理干部,一律保持原岗位不变,给公司管理层吃下了一颗“定心丸”。王辰君常说:“稳定住这1500余名保安员队伍,就是为社会稳定减压力,做贡献。”除此之外,他还为全员办理了意外伤害险和工伤保险,防患于未然中顺利解决了四起员工在岗期间突发疾病死亡的重大问题。一名员工在岗病亡后,他亲自组织办理保险理赔,为员工家属一次性补助70余万元,使员工家属十分}菏意,深受感动,专程来到公司对王辰君表示感谢,哭着连续说了三个“没想到”,没想到牛总对我们像自已的亲人一样!没想到在保安公司工作能得到这样的善后处理!没想到同志们能把这事当成自已的家事来帮助我们!

同时,他在队伍中大力倡导和推行“讲思想、讲学习、讲正气、讲团结、讲奉献”的“五讲”活动,一年来他共组织开展保安队长培训182人次,新入职员工培训258人次,其它种类业务培训1446人次,各大队自行业务实战演练176次,全面掀起建设学习型、技能型、奉献型员工队伍的热潮,迅速使员工队伍面貌焕然一新,风清气正、爱岗敬业的风气逐步形成。2015年9月,公司配合深圳市公安局保安管理支队,圆满完成了“平安校园”反恐防暴科目演练,受到了省厅、市局领导的高度赞扬。公司五大队在上汽通用深圳分公司消防演练比赛中荣获第一名。

经营是一种付出

改革转型期的不确定因素,不仅体现在员工队伍躁动不安,离开公安机关的行政效力,保安公司的信誉还有没有保障,客户单位徘徊观望,“改弦更张”之势一触即发。同时,在当前国民经济结构调整,增长速度放缓的形势下,客户单位成本紧缩,保安服务业整体面临着饱合甚至市场萎缩的形势。这一形势,即便是对具有丰富阅历的王辰君也是一种严峻的挑战。他意识到,客户心中的疑虑,是公司当前和今后一个时期内发展道路上最大的隐患。要消除隐患,没有捷径可走,唯有“勤”字当头,强化沟通协调,绝不能坐以待毙。

为此,他在近三个月内,在繁忙的公司日常管理之余,放弃休息,连续作战,抓紧一切时间深入客户单位上门走访,向客户单位领导宣传讲解公司的规模实力和脱钩改制后的发展构想,真正把诚意和希望带给客户,使客户单位了解中保维安的信誉和未来,从而坚定了继续合作的信心。在王辰君不间断的努力之下,公司原有的46家客户没有一家停止合同,合同续签率达到了100u/0。但这并没有使他感到满足,而是通过各种渠道和广泛挖掘,并发动各级管理干部和全体员工开展“全员推广、全员营销”,制定了全员营销奖励方案,激励了广大员工拓展市场的积极性。

公司驻东莞市肿瘤医院的三名保安员,在值勤中面对一名因医疗纠纷持刀欲伤害医护人员的男子,挺身而出,徒手夺刀,果断制服,维护了医患安全的同时,也赢得了医院领导职工和广大病患的高度赞扬,同时也在客户心目中树立了“中保维安保安”的品牌。事后,深圳市肿瘤医院院长在全院大会上动情地向保安员三鞠躬。经过王辰君带领大家的不懈努力,在短短半年时间内公司就新增客户16家,勤务岗点100余个,在整体经济增速放缓的大环境下逆流而上,实现了保安企业经营上的逆转,而这些还远远不是全部。

在稳定阵地、稳步拓展的同时,王辰君放眼未来,积极致力于公司集团化、多元化发展,连续推出“三大工程”:一是紧紧抓住技防保安服务的发展大势,致力推进人防技防相结合的经营模式;二是注册成立了子公司“深圳市海翔安防工程有限责任公司”,积极承揽技防工程业务;他积极借鉴南方保安服务业先进城市的经验,注册成立了“深圳市徽腾安防器材销售有限责任公司”,经销安保器材、消防器材和保安服装;三是着手组建物业服务公司,既拓展企业新的利润增长点,又有效解决安置临近退休的老保安员工作岗位问题。目前,一家以人力公司为主架,多门类经营相结合的“政信”安保服务集团已呼之欲出。

2016年3月24日下午,王辰君的电话响了7次,通话内容从业务洽谈,到企业内部事业不一而足,却没有一件是他个人琐事。组建女子特勤保安队,开展高端安保服务等一个个构想,令人兴奋不已。看着这位年近花甲却精力充沛、能量十足的深圳保安业“牛人”,让人不禁深深为他的工作魄力和人格魅力所打动。牛刀初试,仞发于硎。中保维安在王辰君的带领下究竟会创造出多少新的成绩,让我们拭目以待。

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