5月17日的凌晨，深圳暴风雨突然来袭，深圳保安公司驻华侨城八期保安队领班紧急带领队员在车库做防汛措施，凌晨12点25分，接到59号302室业主求助电话，电话中声称楼上402室因装修，未及时修补屋顶家导致漏雨，雨水顺势往302业主家渗水的危险，该队领班即刻前往求助地点，发现402业主家客厅、卫生间、北向卧室已进水严重！下水管处排水不及时，有渗水的危险！情急之下，该队班队长即刻呼叫队员前来协助。保安队员袁锁、孙国君、孟常笑等人冒着倾盆大雨，在无任何防护措施的情况下，徒手爬到四楼楼顶，经过一个半小时的奋力“战斗”，为402业主家搭上一个临时避雨屏障，有效的缓解了当时漏水情况。之后又协助302业主处理客厅卧室积水，并仔细检查有无其它漏水情况后，默默离开！
事后，302业主将写有“情系业主，热情服务”的锦旗送到华侨城保安部，感谢保安服务人员在此处修补房屋漏水过程中所提供的帮助，并对他们心系业主的服务精神给予充分的肯定和赞赏。
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5月15日凌晨1点20分，西郊国际保安队二期夜班保安员何祖广像往常一样在Y棚巡逻。突然发现Y棚有异响，经查看是一位女士在搬水果，见此人神色慌张，行为怪异，出于职业敏感，何祖光觉得此人行为可疑，因想到这个时间商户没有营业，何祖光马上上报领班及队长，1点32分，该女士到达六号岗，队员孙以东、耿孝魏将其拦截。上前询问，发现该女士说话逻辑混乱，理由不真实。同时发现该女士携带苹果一箱、油桃一件、小番茄一件、西瓜一个、菠萝一个，均没有购物凭证，后经核实，该女士属于偷盗行为，队员孙以东立即将她带到安保部询问具体过程，因该女士极度不配合。后请示张主管后向警方报案，随后把该女士交由警察处理。该队队员心思细腻、处事果断以及尽职尽职的工作态度及时制止了偷盗行为的发生，避免了业主的财物损失。
深圳保安公司驻华侨城八期保安队队员廖富圆同志，工作认真负责，经常帮助业主电话挪车，5月4日21点30分，已经下班的廖富圆同志接到117号101的求助，说自己的充电停车位被一辆外来车辆占用，一车占用两个车位，要求帮忙挪一下车。廖富圆同志想都没想就答应了，在挪完车后立即通知业主。因廖富圆同志经常热心服务业主，踏实认真干事的精神让业主很是感动，为表感谢，5月5日，业主送来“热心服务 踏实干事”锦旗一面。
