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保安服务企业宣传工作的重要性及开展保安宣传的途径

发布日期:2016年5月31日 来源:www.piccviansz.com 已浏览957次

随着保安服务企业市场化的推进,队伍规模不断壮大,在企业发展过程中,其宣传工作关系到企业发展战略的顺利推进,关系到企业管理水平的提升,关系到企业的和谐稳定。

搞好企业宣传工作首先要有一支宣传工作者队伍,这支队伍在企业宣传工作中承担着重要的角色。而保安宣传工作者队伍的建设,将是企业运营管理中不可缺少的一项工作。本文拟从加强保安服务企业宣传工作入手,探讨建立一支保安宣传工作者队伍的重要性及途径。

保安服务企业宣传工作的重要性

对保安服务企业而言,保安工作服务品牌的树立,是社会和客户单位对企业服务质量的认可,而宣传工作则是企业向市场和客户传递服务质量信息的渠道及工具,树立了良好的服务品牌就为企业赢得市场打下了坚固的基石。

保安企业服务品牌形象的作用和创造的价值是无法估量的,企业要想求生存、求发展,首先要塑造良好的社会形象,而宣传工作作为快速、广泛的传播手段在塑造企业和社会形象中起着十分重要的作用,能收到事半功倍的效果,同时企业的宣传工作对企业的不断发展起着持续的、重要的推动作用。

一是宣传工作在一定程度上解决了企业服务品牌推广问题。宣传可以为企业开拓市场,树立品牌,促使客户单位对保安工作服务的有效性产生偏好,从而提高企业的知名度和美誉度,给企业创造出服务品牌价值。在通常情况下,企业宣传工作做得好与坏,投入的精力越多,重视程度越高,给企业带来的服务品牌效益就越高。

二是企业通过强化宣传工作,得以促进其全面健康快速地发展。随着保安服务企业规模不断扩大、市场不断开放以及各行各业对保安工作的重视,作为保安服务企业来说,竞争必然更加激烈,要使企业能够持续拓展服务项目,增加市场份额并做大做强做优,达到“可持续、保增长、增效益”的目的,不断得到来自社会、客户、员工的认同,加强宣传工作无疑能够强化上述目标的实现。

三是企业的宣传工作对当地社会稳定和谐产生积极影响。通过保安服务品牌效应的推广,当企业发展到一定阶段,完成从量变到质变时,企业即成为其所在地区靓丽的名片,对促进当地社会稳定将发挥积极的作用。

保安服务企业宣传工作者队伍现状

保安服务企业的宗旨是为客户提供人防安保服务、技防服务、押运服务等,与其他制造企业有着本质区别,其勤务工作相对单一,内部宣传工作相对较弱,主要有以下几点:

一是部分企业管理层对宣传工作认识不足。有的保安服务企业高层和中层管理者往往是嘴上说宣传工作重要,但在具体的工作实践中“嘴皮”的问题仍然没有真正解决。由于宣传工作不能起到立竿见影的效果,个别领导看不到宣传工作潜移默化的作用,对宣传工作的长期性和艰巨性缺乏了解和耐性,对宣传工作在经济工作和其他工作中的作用存在认识上的偏差,甚至认为可有可无,进而忽视了企业宣传工作,当接到重大宣传工作任务时,也只是做表面文章,存在着应付了事,得过且过的现象。

二是保安企业基层宣传工作者工作积极性不高。建立一支宣传工作者队伍,其宣传工作重点职责就是要将企业各勤务大队、中队(分队)、班组的勤务工作与宣传工作相结合,将工作中的正能量传播出去。而在现实中,企业基层各部门、各单位往往普遍缺乏宣传意识,甚至个别部门、单位对宣传工作存在认识误区,仍持有对宣传工作的保守思想,认为“保安是低级服务工作,只要工作不出差错就可以了,不需要做任何宣传工作”,特别是有一些人认为宣传工作任务作为软指标,不能与主要业绩相提并论,造成基层部门、单位对宣传工作重视程度严重不够的现状。这就导致了对于宣传工作者的管理不严格,缺乏对其行为的必要约束,宣传做与不做完全无所谓,与部门、单位无直接关系。总体来说,企业基层宣传工作者工作积极性不高,已成为困扰企业宣传工作出成效的重要因素之一。

三是保安企业基层宣传工作者文化程度较低。企业宣传工作者需要具备一定的文化知识、细致的观察力和敏锐的洞悉力,要对企业基层发生的事件具有较强的敏感度。而现今,有的保安服务企业基层宣传工作者普遍在上述几个方面能力不足、素质不高,大多宣传工作者认为身边发生的事都是小事,不值得宣传,而大事又不会经常发生。由于工作敏感度不高,他们往往很难捕捉到平儿事件的闪光点,通常处于无事可做、有事不知怎么做的状态。

保安服务企业宣传工作者队伍的作用

保安服务企业宣传工作者肩负着展示企业形象的艰巨任务,他们既是营造舆论氛围的传播者,也是培养人才渠道的引导者。在企业发展的道路上,宣传工作既要与公众分享企业的科学管理经验与方法,展示经营成果,树立公司形象,又需要在企业内部传递信息,调动员工工作积极性,激发正能量。同时,还为企业与员工之间架起了沟通的桥梁,使员工及时、准确地获得企业发展战略以及制定的规章制度、政策等信息,使企业通过宣传发现人才、挖掘人才、展示人才。那么,企业宣传工作者队伍的作用有哪些呢?

一是总结经验,提升形象。保安服务企业在运营过程中的,总会有一些值得分享的管理方法与经验需要推广开来,让社会、行业共享严谨、科学的管理成果;同时听取各界声音,举一反三,共同推动企业进一步提高管理水平和经营效益,以及增强企业的影响力。在宣传分享的同时,企业良好的社会责任意识和服务品牌形象也随之树立起来。

二是传递信息,激发正能量。企业内部的宣传工作者担负着宣传企业发展战略、决策等,担负着企业的上情下达、下情上知、内外交流的重要职能,在把职工的思想直接反映给上级领导部门的同时,又把上级部门的决议、文件精神、工作任务等通过宣传传达到下级部门和广大职工群众中去,形成一条重要的沟通纽带,从而把员工的思想统一起来,在企业内形成建设合力,并通过宣传引导,使大家在规范管理上、在提高效益和效率上、在优质服务上下工夫,切实调动和保护员工的工作主动性及创造性,激发员工的正能量。

三是凝心聚力,树立榜样。树立一个员工认可的典型,就是树立了一个榜样、一面旗帜。榜样的力量是无穷的。典型是时代的楷模和标杆,企业的先进典型是企业的标杆,是企业核心理念和行为规范的化身。宣传工作者所起的作用之一,就是突出先进典型人物事迹的宣传,深入挖掘典型事例,宣传先进,鞭策后进,弘扬企业精神,倡导企业价值观具有重要的示范和导向作用。广泛地宣传企业中涌现出的先进集体和个人,能够在员工中起到重要的激励和导向作用,从而促进企业稳定健康持续发展。

四是搭建平台,促进交流。企业宣传工作很重要的一项职能是要搭建起企业与员工密切沟通交流的平台。既要让企业知晓广大员工关注的热点问题以及思想动态,又要让员工明了企业的愿景、使命、价值观,促进企业与员工的价值观逐渐趋同以实现双赢。同时还能够给更多有潜质的员工创造机会,搭建成长交流的平台。

加强保安宣传工作者队伍建设的途径

保安服务企业宣传工作者队伍的建没,是推动企业宣传思想文化工作的重要保证;提高自身素质修养,是做好宣传工作的基本前提。一支好的宣传队伍能够形成一种合力,营造群体宣传的氛围。宣传工作的开展需要有一支素质较高、精通业务、作风正派的宣传队伍,这就要求企业宣传工作者努力提高思想政治素质,加强理论学习和业务培训,培养娴熟的调查研究能力。

一、加强领导,完善企业宣传工作体制。

毋容置疑,做好宣传工作是企业党政工领导共同的职责,作为企业的管理者要有对企业宣传工作的正确认识。做好企业宣传工作不仅是企业自身发展的需要,也是为企业提供正确的指导思想的理论平台,有助于广大员工的思想统一,在企业重大决策和部署上,形成万众一心、迎难而上、加快发展的良好氛围,为企业中心工作提供有力的思想保证、智力支持和精神动力。企业的发展不仅需要广大干部职工的共同努力,也离不开宣传工作及舆论导向的力度。所以,要做好保安服务企业宣传工作,健全宣传工作领导体制,是企业稳步发展的当务之急。

二、制度保障,促进宣传工作队伍建设。

企业建立宣传工作者队伍是做好宣传工作的基础和前提。保安企业如何组建一支宣传工作者队伍,提高和保持企业宣传工作者工作的积极性,成为企业综合管理部门需要深入思考与研究的问题。企业需要从人的素质和工作能力、水平、知识三个方面来考虑宣传工作者队伍的组建,并从物质和精神两个层面采取激励手段,建立和健全一整套针对宣传工作者的激励和约束机制,提高其工作热情。

要建立一支高素质的宣传工作者队伍,宣传工作要迎接新挑战、取得新成绩、开创新局面,关键在于打造一支宣传意识强、熟悉宣传工作的队伍。宣传工作者应有较高的思想素质,一方面要具备价值观和责任感,努力提高宣传工作理论水平;另一方面要提高宣传信息把握和处理方面的素质,能够熟练运用使用各种宣传工具,及时解决工作中出现的问题,努力使宣传工作方式方法变得生动形象,具有强烈的吸引力和感召力.、这支队伍不仅要有较高宣传理论水平、懂得宣传工作艺术,也要懂得新型宣传工作方法,还要具有宣传工作者的理论修养与实践经验,掌握宣传工作基本理论和实践,并能熟练进行掌控。

保安服务企业宣传工作者队伍成员应包括机关管理人员、勤务大队长、中队长(分队长)、班组长以及一部分有文化、素质高、业务工作能力强的保安队员,综合管理部门作为这支队伍的管理机构,行使管理、奖惩、培训、活动、总结、表彰等职责。

三、多种形式,激发宣传工作者积极性。

一是制定宣传工作考核制度。要充分发挥宣传工作的积极作用,必须加大宣传工作考核力度,用奖罚机制推动企业宣传工作再上台阶、再创业绩。努力在企业内部形成宣传工作由党委领导、综合管理部牵头、各部门协同配合的“大宣传”格局。通过上下共同努力,真正把企业宣传工作优势转化为职工的执行力,转化为企业的运行力。同时,只有不断完善工作机制,才能形成一个纵横结合、灵活机动、反应迅速的宣传工作网络,形成一个上下联动、内外配合、广泛参与、整体推进的宣传工作格局。具体来讲:一要建立目标考核机制。各部门要围绕企业宣传工作重点任务,做出具体安排,提出工作要求,明确责任目标,层层落实到位,加大考核力度,不断提高工作效率和落实能力。二要完善工作激励机制。年终对全年宣传工作进行总结评比,对先进单位、先进工作者进行表彰奖励,有效调动广大宣传工作者的工作热情和积极性。三要健全督办通报机制。为保证宣传工作任务的有序完成,达到相互促进、相互交流、共同提高的目的,要定期通报宣传工作任务进展情况,鼓励做得好的部门和个人,弥补工作中的不足,以促使宣传工作动态中有推进、总体上水平、工作结果真正见到实效。

二是拓展宣传工作者交流形式与空间。保安服务企业基层宣传工作者,往往是基层中队长、班组长担任,他们肩负双重职责,既是勤务工作管理者又是宣传工作者。这就要求主管宣传工作的部门通过多种形式的交流活动,引导基层宣传工作者之间相互学习、共同提升,将他们紧密团结在一起,提升团队凝聚力,打造一支和谐奋进的团队。并要定期组织召开宣传工作例会,对上一阶段的宣传工作进行总结,采取专题座谈和研讨等多种形式,及时向他们传递想工作技巧、宣传方向、宣传信息等,并了解他们的想法和意见,以便交流和鼓励,推动企业宣传工作的提升。同时,要充分利用现代网络工具,如微信、QQ等,建立便捷沟通渠道,方便日常及时沟通与交流。此外,还可不时地组织一些户外拓展活动和采风活动等,进一步增进广大宣传工作者之间的友谊,让他们在活动中感受到快乐,更进一步地激发了他们的工作热情。

三是加强培训教育,提升宣传工作者业务水平。对于提升企业基层宣传工作者队伍整体素质,培训工作尤为重要。企业基层宣传工作者大多对企业比较了解,具有较好的工作能力和工作经验,但他们大部缺乏专业的知识和训练。因此,加强对他们的培训对企业宣传工作来说至关重要。一要充分利用企业内部资源开展培训,提高宣传工作者的文化素质,主要采取自学与授课、座谈和采风等方式,不断丰富宣传工作者的文化知识,提高宣传工作者的工作水平,拓宽宣传工作者的视野和创新工作的思路。二要借助外部力量,邀清有经验的宣传理论讲师讲解企业宣传工作是方法、技巧,或参加外界举办的各类宣传工作培洲班,以促进宣传工作者业务水平的提高。三要紧紧围绕公司的方针、政策,进行正确引导,加强基层宣传工作,让基层宣传工作始终保持积极、健康、活泼的氛围。基层宣传工作者要用先进的理念引导人,用生动的事迹感染人,用高尚的精神鼓舞人,同时要求宣传工作者在宣传过程中多思考、多创新。

总之,保安服务企业宣传工作承载着传播企业文化、塑造服务品牌形象和记录企业历史等职能,要想抓好企业宣传工作必须加强宣传工作者队伍的建设,还需要结合企业实际,在具体实践中不断地摸索与尝试,通过多种途径全方位地调动起宣传工作者的积极性与工作热情,并不断增强他们的业务能力与水平,促进其个人素质的提升,从而推动保安服务企业宣传工作的长期发展。

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